チンギスハーン国際空港でのお迎え方法と、予約時に必要なフライト情報をご案内します。
Horse Camp Mongoliaでは、空港送迎付きのツアーにご参加のお客様を、チンギスハーン国際空港までお迎えに伺います。
初めてモンゴルへお越しになる方にも安心してご利用いただけるよう、空港での待ち合わせ方法や、事前にお知らせいただきたいフライト情報をご案内します。
空港でのお迎えについて
スタッフが、お客様の到着便に合わせてチンギスハーン国際空港へお迎えに伺います。
入国審査、荷物の受け取り、税関を終えたあと、到着ロビーへお進みください。
到着ロビーでHorse Campのスタッフがお待ちしています。
空港到着後の流れ
飛行機到着
↓
入国審査
↓
預け荷物の受け取り
↓
税関
↓
到着ロビー
↓
Horse Campスタッフと合流
待ち合わせ場所
待ち合わせ場所は、チンギスハーン国際空港の国際線到着ロビーです。
税関を出て到着ロビーへ進んでいただくと、スタッフがお客様をお待ちしています。
スタッフの見つけ方
スタッフは、お客様が見つけやすいように、お客様のお名前を記載したボードを持ってお待ちします。
【ここに実際のネームボードを持ったスタッフの写真】
到着ロビーへ出ましたら、ご自身のお名前が書かれたボードをお探しください。
ご予約時に必要なフライト情報
空港へのお迎えをご利用になる場合は、以下のフライト情報を必ずお知らせください。
- 航空会社名
- 便名
- 到着日
- 到着予定時刻
- 出発地
なぜ便名が必要ですか？
飛行機は、天候や運航状況により到着時刻が変更になることがあります。
Horse Campでは便名をもとにフライトの到着状況を確認し、できるだけ実際の到着時刻に合わせてお迎えできるよう対応します。
そのため、便名は必ず正確にお知らせください。
フライトが遅れた場合
到着便が遅延した場合も、スタッフがフライトの運航状況を確認しながら対応します。
予定していた到着時刻を過ぎても、通常のフライト遅延であれば、すぐにお客様からご連絡いただく必要はありません。
ただし、次の場合は可能な範囲でHorse Campまでご連絡ください。
- 搭乗便が変更になった場合
- 別の便へ振り替えられた場合
- フライトが欠航になった場合
- 到着する空港や到着日が変更になった場合
便名そのものが変わった場合は、スタッフ側で新しい到着便を確認できないことがあります。
入国審査や荷物の受け取りに時間がかかっても大丈夫です
国際線到着後は、入国審査や荷物の受け取りに時間がかかる場合があります。
特に到着便が重なる時間帯には、飛行機が到着してから到着ロビーへ出てくるまで時間がかかることがあります。
スタッフもその点を考慮してお待ちしていますので、慌てずに入国手続きを済ませてください。
荷物が出てこない場合
預け荷物が出てこない、または荷物に関する手続きが必要になった場合は、空港内の係員へお問い合わせください。
手続きに時間がかかりそうな場合は、可能であればHorse Campへご連絡ください。
スタッフが見つからない場合
到着ロビーへ出てもスタッフが見つからない場合は、まず周辺でもう一度ご自身のお名前が書かれたボードをご確認ください。
すぐに見つからない場合でも、空港内を大きく移動せず、到着ロビー付近でお待ちください。
それでも合流できない場合は、Horse Campまでご連絡ください。
緊急連絡先
WhatsApp：［番号を掲載］
電話：［番号を掲載］
※ご出発前に、このページをスマートフォンに保存しておくことをおすすめします。
空港からHorse Campまで
空港から Horse Campまでは、車で約2時間です。
途中、コンビニエンスストアで休憩を取る予定ですが、道路状況などにより予定どおり立ち寄れない場合もあります。空港を出発する前に、長時間の移動に備えてトイレなどはできるだけ済ませておくことをおすすめします。
ご出発前にもう一度ご確認ください
空港送迎をご利用のお客様は、ご出発前に以下をご確認ください。
- Horse Camp Mongoliaへ正しい便名を伝えている
- 到着日と到着予定時刻に間違いがない
- フライト変更があった場合は新しい便名を連絡する
- 空港での待ち合わせ場所を確認している
- 緊急連絡先をスマートフォンに保存している
ご不明な点がある場合
空港でのお迎えについてご不明な点がありましたら、ご出発前にお気軽にお問い合わせください。
初めてモンゴルへお越しになる方にも安心してHorse Camp Mongoliaまでお越しいただけるよう、スタッフがサポートいたします。